Términos y Condiciones

Quiénes somos

Este sitio es operado por Auditivos de México (en adelante, «la Clínica»), con domicilio en [razón social y domicilio fiscal pendientes]. Su propósito es informar sobre nuestros servicios de salud auditiva y permitirle agendar una cita de evaluación en cualquiera de nuestras cuatro sucursales.

El test de audición del sitio es orientativo

La prueba de frecuencias que ofrecemos en esta página no es un estudio médico y no produce un diagnóstico. Su resultado depende de sus audífonos, del volumen de su dispositivo y del ruido de su entorno, así que puede diferir mucho de la realidad.

Ningún contenido de este sitio sustituye una consulta profesional. Solo una audiometría realizada en cabina por un especialista permite conocer el estado real de su audición. Si el test le arroja un resultado preocupante, o si no le arroja ninguno, la conducta correcta es la misma: agendar una valoración.

La agenda en línea

• La primera evaluación auditiva no tiene costo ni obligación de compra. Si de ella se derivan estudios o productos adicionales, se le informará el precio antes de realizarlos.
• Los horarios que muestra el sitio están disponibles en el momento de consultarlos. Como varias personas pueden estar agendando al mismo tiempo, un horario puede ocuparse mientras usted llena sus datos; en ese caso se le pedirá elegir otro.
• Su cita queda registrada al confirmarla, y se la confirmamos por WhatsApp al número que nos proporcione. Le pedimos revisar ese mensaje: es donde le avisamos cualquier cambio.
• Le sugerimos llegar 5 minutos antes. Una llegada tarde puede acortar el tiempo de atención o requerir reprogramación, según la ocupación de la sucursal ese día.

Reprogramar o cancelar

Puede reprogramar o cancelar su cita sin costo escribiendo al WhatsApp de su sucursal o llamando al 56 1878 7878. Le pedimos avisarnos con la mayor antelación posible: el horario que libera lo puede ocupar otra persona que lo necesita.

La Clínica puede reprogramar una cita por causas justificadas — ausencia del especialista, fallas en el equipo o cierre imprevisto de la sucursal. En ese caso le avisaremos por WhatsApp o por teléfono y le ofreceremos el horario más próximo disponible.

Uso correcto del sitio

Al usar la agenda usted se compromete a proporcionar datos veraces y a agendar únicamente citas que tiene intención de honrar. Está prohibido usar medios automatizados para generar reservas, saturar la agenda o interferir con el funcionamiento del sitio. Podemos cancelar sin aviso las reservas que resulten falsas o abusivas.

Precios y disponibilidad

Los precios, marcas, modelos y promociones que se mencionen en este sitio son informativos y pueden cambiar sin aviso previo. La disponibilidad de equipos y de opciones de financiamiento se confirma en la sucursal.

Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, logotipos y demás elementos de este sitio son propiedad de la Clínica o se usan con autorización de sus titulares. No pueden reproducirse ni utilizarse con fines comerciales sin permiso por escrito. Las marcas de los fabricantes de auxiliares auditivos que aparecen en el sitio pertenecen a sus respectivos dueños y se muestran únicamente con fines informativos.

Enlaces y servicios de terceros

El sitio integra servicios de terceros (mapas, videos, mensajería y calendario) y enlaza a páginas que no controlamos. No respondemos por su contenido ni por sus prácticas de privacidad.

Disponibilidad del servicio

Procuramos que la agenda esté disponible de forma continua, pero puede interrumpirse por mantenimiento o por fallas de los servicios de los que depende. Si no logra agendar en línea, puede hacerlo por WhatsApp o por teléfono: son el mismo canal de siempre y siguen funcionando.

Datos personales

El tratamiento de sus datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte de estos términos.

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Estos términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos, con jurisdicción en los tribunales competentes de [ciudad pendiente].

Para cualquier duda, escríbanos a auditivosdemexico75@gmail.com.